Collectivité Territoriale : restructuration de la DSI

Contexte

    Le Comité de direction a décidé d’opérer une restructuration en profondeur propre à :

  • Redéfinir ses missions
  • Améliorer ses performance en terme de pilotage de projet et de respect des délais et des budgets
  • Mieux répondre aux attentes de ses clients
  • Déployer ITIL
  • Amélioration du niveau de service et de la qualité

Mission

  • Audit des chefs de service et des équipes
  • Accompagnement à l’élaboration du Projet DSI
  • Team Building du comité de direction
  • Réorientation de l’organisation
  • Elaboration des lettres de mission

Résultats

  • Structuration du fonctionnement des comités de direction et de l’entité
  • Formalisation du Projet DSI, présentation à l’ensemble des collaborateurs et mise en oeuvre
  • Amélioration de la communication interservices