SSII : réorganisation commerciale

Contexte

    Pour mieux répondre aux enjeux de ses clients et leur apporter des solutions de services globales, une réorganiser de l'approche commerciale est décidée et en particulier :

  • Adopter une organisation par marché et changer les responsabilités des collaborateurs
  • Passer d’une culture commerciale de réponse à des appels d’offres « produits » à une approche proposant des solutions de services génératrices de valeur ajoutée

Mission

  • Interview des collaborateurs et analyse
  • Atelier de consolidation portant sur la formalisation de la mission globale et des facteurs clé de succès
  • Synthèse proposant une définition de la mission du chef de marché – présentée et validée en Comité de Direction

Résultats

  • Partage et prise de conscience du parcours à effectuer en terme de transformation du discours et de pilotage commercial
  • Réorientation « Clients »